网上买动车票，当然先选下载铁路官方软件12306app，购票、退票、改签等服务都很到位，还有一个原因就是铁路官方12306软件，是不接收因为别的非官方软件买票，引起的退改签等问题的。
即在买票时，不是12306造成的，影响乘车行程和时间的，遇上诈骗犯的，官方软件是不办理的，需要赔偿和说法的请找第三方购票软件。
网上购票，都要进行身份核验的，因为现在是实名制车票，一个人只能同时间购票一张。没有身份证，即使有车票也坐不了车。只要是互联网买票，都可以用身份证刷闸检票。
认为官方软件12306不是很想用的，可以选择不通过它进行购票的，非官方购票软件也是可以网上订票的，有微信、支付宝、艺龙、飞猪等等，选其一，结合一起用也行。12306是官方授权的软件还是值得相信的。
其推出的候补抢票也解决了有座无人，有票不知的资源浪费，一旦有人不想乘车退票的，12306首先会将票分配给候补人群。我们要知道铁路官方平台并未说明给第三方购票软件授权，12306只要没有显示票数，第三方购票软件是抢不到票的，是不可能出票。